Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos

Escuela de Estudios Humanos y Sociales
Atlantic International University

El programa de Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos tiene como objetivo ejercer el liderazgo en la dirección de empresas turísticas o parques naturales de uso turístico con una visión estratégica vanguardista y comunicación efectiva en contextos profesionales y sociales, dirigiendo grupos de trabajo hacia el logro de metas, aplicando las políticas y estándares de organismos reguladores en calidad y sustentabilidad, con un alto sentido de valor agregado en el servicio al cliente, y responsabilidad, empatía, respeto a los demás, y fomento a las actitudes participativas y colaborativas. Participar en procesos de investigación vinculados al turismo por medio de la problematización, argumentación, análisis, y síntesis de datos para obtener resultados de investigación, con disposición al rigor metodológico y el pensamiento crítico. Comunicar en el idioma inglés, mediante expresiones, ideas y opiniones, con moderada fluidez y en forma correcta, utilizando el idioma en diferentes situaciones laborales y sociales con disposición a la actualización y autoaprendizaje permanente. Emprender y poner en marcha empresas en sus distintos niveles (micro, pequeña, mediana) relacionadas con el sector turístico y servicios afines, utilizando los conocimientos adquiridos con respeto de las leyes y normas nacionales, e internacionales. Su programa de Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos por aprendizaje en línea y a distancia en la universidad AIU será un programa hecho a la medida, diseñado exclusivamente para usted por usted y su asesor academico. Esta flexibilidad para lograr sus necesidades se encuentra rara vez en otros programas de aprendizaje a distancia. Nuestro programa no requiere que cada estudiante estudie las mismas materias y utilice los mismos libros y materiales de estudio que los demás alumnos. En vez de eso, nuestros Programas de Licenciatura en línea están diseñados sólo para usted. Están diseñados individualmente para cumplir sus necesidades y ayudarlo a alcanzar sus metas profesionales y personales.

Importante: Usted podrá encontrar líneas abajo un ejemplo de los tópicos o áreas de estudio que puede usted desarrollar y trabajar durante su programa de estudios. Esto no significa de ninguna manera que dicho ejemplo implique ser una lista completa que usted esté obligado a llevar acabo en AIU, sino que sea utilizada por usted como es, un ejemplo o guía a su servicio. Le recordamos que AIU no exige a sus alumnos el seguir un plan de estudios estandarizado. Quiere usted aprender más acerca del diseño de plan de estudios en AIU? (Cursos y Planes de Estudio)

Temas y Áreas de Gestión de Servicios Turísticos:
Bases Turísticas.
Economía Turística.
Modelos de Análisis Matemático para el Turismo.
Comunicación y Trabajo en Equipo.
Protección Legal del Turista.
Planeación y Control de Actividades Grupales.
Organización de Eventos Turísticos.
Gestión de la Recepción y Reserva del Hotel.
Contabilidad Básica y Administrativa en Empresas Turísticas.
Gestión División Cuartos y Depto. A y B.
Anticipación de Necesidades y Calidad en el Servicio.
Optativa de Énfasis I (a distancia): Higiene y Hotel I; A y B I; Turismo Náutico I, Parques Naturales I.
Logística y Control de Operaciones en Parques Naturales.
Bases Culinarias y Elaboración de Recetas Estándares.
Optativa de Énfasis II: A y B II; Compras y Costos en Empresas Turísticas; Turismo Náutico II, Parques Naturales II.
Gestión de Operadoras de Servicios Turísticos Minoristas.
Investigación y Segmentación de Mercados Turísticos.
Comercio Electrónico.
Auditoría Contable con Tecnologías de la Información.
Administración de Capital Humano y Legislación Laboral.
Administración Financiera y Evaluación de Proyectos.
Estrategia de Ventas de Productos y Servicios Turísticos.
Motivación y Diseño de Programas de Capacitación en Recursos Humanos.
Técnicas de Evaluación de Impactos Turísticos en Áreas Naturales.
Administración Estratégica de Empresas Turísticas: Fijación de Precios.
Emprendedor y Líder Empresarial.
Instrumentos para la Administración de Parques Naturales.
Estancia de Especialización en Hotel.
Estancia de Especialización en Área de Capital Humano.
Estancia de Especialización en Área de Restauración.
Estancia de Especialización en Área Elección Libre.
Estancia de Especialización en Área de Gestión y Administración de Parques.
Servicio Social.
Asignaturas impartidas en otras carreras de la UQROO o de otras Universidades Nacionales e Internacionales.
Actividades ofertadas por el Departamento de Apoyo Académico.

Cursos de Investigación en Gestión de Servicios Turísticos:
Proyecto de Tesis
MBM300 Propuesta de Tesis
MBM302 Tesis de Licenciatura (5,000 palabras)
Publicación: Cada graduado de la Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos debe publicar su Tesis en línea en el dominio público o a través de revistas y periódicos profesionales.

Centro de Carreras Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos
El programa de Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos por aprendizaje a distancia, tiene como propósito esencial permitir un ambiente académico que fomente la formación de profesionales capaces de administrar organismos del sector público y empresas y organismos relacionados con el sector turístico y actividades afines (tales como hospitalidad, restauración, y parques naturales de uso turístico soportados en procesos eficaces de planeación, organización, dirección y control del capital humano, los recursos financieros y materiales a su disposición, con responsabilidad social, ética, y un compromiso hacia el medio natural en que se desarrollaran. Administrar a nivel gerencial o de supervisión, las principales áreas funcionales del ramo de la hospitalidad, la gastronomía, parques naturales de uso turístico, con el apoyo de tecnologías de la información y comunicación, con honestidad, responsabilidad, y esmero; con base en las normas establecidas en las leyes nacionales e internacionales.

Descripción Laboral o de Empleo: Gestión de Servicios Turísticos
Desempeño de tareas especializadas de administración y gestión de servicios turísticos, en los sectores turísticos público y privado, ya sean hoteles, restaurantes, agencias de viajes, parques naturales u operadoras turísticas. Ocupar puestos de supervisión o gerencia en áreas turísticas. Emprender negocios propios en materia turística. Organizar eventos grupales relativos a la actividad turística. Ejercer en forma honesta la profesión, con base en principios éticos y valores morales que le permitan tener una actitud humanística, científica y con responsabilidad social.

Aptitudes Esenciales

  • Matemáticas
  • Comunicación escrita en español e inglés
  • Manejo de herramientas de computación
  • Conocimientos sobre la actividad turística local,
  • Responsabilidad, Respeto, Trabajo en equipo, Innovación


Oportunidades de Empleo para Graduados con Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos
  • Director de Posada Touristic
  • Empleado en un Centro Turístico
  • Administrador Gubernamental sobre Turismo


Recursos para personas en Gestión de Servicios Turísticos
Asociación de Profesionales en Turismo
Adventure Travel Asociación
Asociación Peruano en Turismo

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