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Publicaciones de Estudiantes
Autor: Jaime David Gonzalez Rosales
Titulo:
Industrial Design
Area:
Pais:
Perfil:
Programa:
Available for Download:
Yes
Diseminar información, ideas innovadoras y
conocimientos académicos es una función
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CONCEPTOS DE DISEÑO INDUSTRIAL
Un poco de Historia...
El diseño con sus diferentes aspectos ha sido influenciado por los
fenómenos culturales,
sociales y tecnológicos propios de cada momento de la historia.
El diseño industrial, como tal, aparece con la Revolución Industrial
a partir de la fabricación
de productos donde la complejidad de su elaboración implicaba una
división del trabajo.
La automatización de las empresas y el uso de nuevos materiales y
tecnologías
contribuyeron de manera definitiva a lo que hoy en día denominamos
principios del diseño
industrial.
Como consecuencia de todos los eventos para el desarrollo de
productos y maquinarias,
aparecen en Europa distintos movimientos, entre los que se podrían
citar el Art Nouveau en
Francia, el Jugendestil en Alemania, el Modern Style en Inglaterra,
el Sezessionestil en
Austria y el Modernismo en España.
Surgen escuelas en Suecia (Slöjelforenigen) y en Inglaterra (Design
and Industries
Association) con ideas basadas en "la influencia al gusto", creando
una cultura de tipo
educacional encaminada al gusto por los objetos diseñados.
En 1919 aparece la Bauhaus que intenta dar respuesta a las
necesidades sociales a partir de
una teoría formulada en la síntesis estética y social. En este
momento se da un paso
definitivo, pasando de una concepción del diseño con carácter
artesanal, a una nueva
concepción del diseño de carácter industrial.
En 1953 se crea la Escuela Superior de Ulm con un enfoque
eminentemente orientado a la
producción, pero considerando los factores funcionales, culturales,
tecnológicos y
económicos que rodeaban a cada producto y eran propios de la cultura.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
En la década de los sesenta los fabricantes comienzan a crear
objetos con nuevas formas y
colores, utilizando nuevos materiales y tecnologías orientados a la
población juvenil.
A partir de los ochenta comienza la era de los ordenadores y de las
nuevas tecnologías que
serán aplicadas a todos los campos. Esto influyó decisivamente en el
diseño industrial. Se
realizaron estudios que no había sido tenido en cuenta durante la
época del consumismo y la
productividad.
DISEÑO
Según el diccionario de la Real Academia Española diseño es, en
alguna de sus acepciones,
"la descripción o bosquejo de alguna cosa, hecho por palabras" o "la
concepción original de
un objeto u obra, destinados a la producción en serie".
En definitiva, "el proceso de diseño funciona según un esquema de
evolución artificial,
análogo al proceso de evolución natural."
El lenguaje del diseño industrial es el lenguaje del producto,
teniéndose en cuenta las
funciones estético-formales, así como las del signo, tanto las
indicativas (prácticas) como las
funciones simbólicas (de carácter histórico-social).
El diseño industrial ha evolucionado de una manera paralela a la
tecnología, modificándose
las técnicas y su desarrollo.
Nigel Cross comenta que, dejando las definiciones más o menos
filosóficas sobre el diseño,
podemos definirlo centrando la atención en las "siete columnas del
diseño".
1. El diseño es un dominio que se puede manifestar en cualquier área
del conocimiento
humano o de la acción humana.
2. El diseño está siempre orientado hacia el futuro.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
3. El diseño está estrechamente relacionado con la innovación. El
acto de diseñar
introduce siempre algo nuevo.
4. El diseño está conectado con el cuerpo y el espacio, sobretodo
con el espacio
perceptivo (retinal).
5. El diseño está orientado a la acción eficiente.
6. El diseño está lingüísticamente arraigado en el campo de los
juicios.
7. El diseño permite la interacción entre usuario y producto. El
dominio del diseño es el
dominio de la "interfase".
EL PAPEL DEL DISEÑO EN LA ACTUALIDAD
El diseño industrial en Latinoamérica es relativamente reciente ya
que se inició su estudio
formal en la década de los ochenta.
Los objetos de diseño forman parte del entorno actual y los medios
de comunicación utilizan
el diseño como una forma de expresión de algo, aportando un nuevo
valor añadido de
modernidad y extendiéndolo a cualquier campo social.
Hay que ubicar el diseño industrial en las nuevas oportunidades que
brinda, es decir, como
un valor añadido en la competitividad de los productos
(diferenciación) o analizando su papel
en la innovación.
El aumento de la competencia internacional, la globalización de los
mercados, tanto en el
orden nacional como internacional, las mayores exigencias de los
compradores, la presión de
la competencia entre empresas, la exigencia de una mayor calidad en
el producto a través de
las normas de calidad, así como una rápida evolución tecnológica,
que afecta al ciclo de vida
de los productos y a la aparición de nuevas tecnologías de
producción, son sólo parte de los
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
múltiples argumentos para que hoy día no se pueda pensar en la
supervivencia de una
empresa sin que en el desarrollo de sus nuevos productos no se
tengan en cuenta todos los
factores del Diseño Industrial.
METODOLOGIAS DEL DISEÑO
Teniendo en cuenta que "Las propuestas altamente creativas
desprenden resultados poco
funcionales y conllevan un alto costo de producción," La
importancia actual del diseño
industrial en la fabricación y de la gestión del diseño industrial
como una filosofía de trabajo
en beneficio de una mayor eficiencia y rentabilidad es una razón de
peso que justifica el crear
una estructura metodológica.
El consumo actual crea necesidades o demandas que obligan a disponer
de diseñadores
industriales capacitados para abastecer la producción de objetos de
diseño (productos). Otra
consideración a tener en cuenta serán los avances de las tecnologías
informáticas y de
diseño asistido por computadores (programas CAD).
La metodología del diseño industrial ha sido una constante dinámica
en la búsqueda de
soluciones a través de la experiencia acumulada en el diseño de
productos.
Se puede hablar de la evolución artesanal como uno de los primeros
métodos, basado en los
errores cometidos y en el que se va aprendiendo a solucionar los
problemas en la medida en
que éstos aparecen. El uso de los dibujos a escala permite separar
entre el pensamiento y la
elaboración del producto.
Según Christopher Alexander, el objeto último del diseño es la
forma, esto se consigue
analizando el contexto, el cual contiene los requerimientos que la
forma ha de encontrar.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Bernhand Bürdek establece la necesidad de dotar de metodología al
proceso de proyectar
partiendo de cuatro argumentos:
La intuición no sirve para resolver problemas demasiado complejos.
La información necesaria para la resolución de un problema es tal,
que un diseñador
no puede manejarla de manera individual.
El número de problemas que surgen en el proyecto se multiplica
rápidamente.
Los problemas evolucionan más rápido que la experiencia acumulada en
el tiempo
para posteriormente inferir las características del producto y todo
ello asociado en la
medida de lo posible a las formas de estos.
Diseñar un producto (diseño industrial) es investigar con un fin
pragmático, crear una
solución en forma de producto, estructura o sistema a un problema.
METODOLOGÍA
Metodología es un conjunto de recomendaciones para actuar en un
campo específico de la
resolución de problemas.
Un sistema tiene un problema si tiene la descripción de algo, pero
todavía no tiene nada que
satisfaga esa descripción.
Una metodología pretende responder a estas tres preguntas: ¿Cuándo?,
¿Qué? y ¿Cómo?
¿Cuándo?: Es la secuencia de las acciones que se irán
observando en cada una de
las fases del modelo a implantar.
¿Qué?: Son los contenidos de las acciones. Las variables que
relacionan todas las
fases y sistemas.
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Ingeniería y Diseño de Productos
¿Cómo?: Son los procedimientos específicos, es decir, las
técnicas y la creación de
los modelos: Teóricos, Estructurales, Formales, Funcionales e
Informáticos.
La metodología de trabajo debe ser sencilla y no dejar ningún punto
por abordar de cara a su
correcta implementación en el proceso de diseño. Para justificar el
proceso teórico se
deberá comentar la Teoría General de Sistemas; en ella se plantea
que los problemas no
pueden ni deben ser estudiados como algo independiente, sino como
parte de un todo en el
que todos los elementos están relacionados y tienen una estructura
común. Se debe estudiar
cada sistema dentro del entorno en el que se encuentra, analizando
las relaciones entre un
sistema y todos los demás que lo rodean.
NECESIDAD DE LAS TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
Cuando se está trabajando en el mundo del Diseño Industrial y en
concreto en el desarrollo
de nuevos productos, es frecuente dar siempre solución a los
problemas con las mismas
ideas (tendencias), sin aportar soluciones novedosas ante la
necesidad de modificación,
mejora o lanzamiento de un determinado producto. La generación de
nuevas ideas y
conceptos o de nuevas formas de afrontar y resolver problemas es
fundamental para
alcanzar éste objetivo.
Las técnicas de creatividad se presentan como una herramienta eficaz
para la concepción de
ideas y para la búsqueda de la solución idónea ante un problema con
varias alternativas de
solución. Para obtener buenos resultados en el uso de estas
técnicas, es necesario que las
personas que intervienen estén adecuadamente entrenadas.
Cada grupo de diseño utilizará la que considere más adecuada,
llegando a su dominio y, por
lo tanto, a su utilización cotidiana como herramienta de trabajo.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
EL BRAINSTORMING
DESCRIPCIÓN: De todas las técnicas de creatividad, el brainstorming
("tormenta de ideas")
es la más antigua y conocida para la reflexión y toma de decisiones
en grupo. Con esta
técnica se pretende estimular a un grupo para que, sin ningún tipo
de censura, expresen
ideas con rapidez por absurdas que estas puedan parecer.
La clave del éxito es la supresión de cualquier crítica a los
componentes del grupo. Una vez
registradas las ideas, el grupo ha de tratar de combinarlas y
perfeccionarlas hasta dar con la
solución al problema.
La composición del grupo se recomienda que sea de personas expertas
en distintas materias
(carácter multidisciplinar).
APLICACIÓN: Esta técnica puede aplicarse a cualquier fase del
diseño, aunque tiene la
limitación de restringirse a planteamientos simples con varias
posibilidades de solución.
Para planteamientos complejos o problemas con una única solución se
deben emplear otras
técnicas.
LAS ANALOGÍAS
DESCRIPCIÓN: Consiste en observar objetos que al menos tengan una
característica en
común con el que se desea diseñar, observando si existen más
características similares.
Existen muchos tipos de analogías, tales como las biológicas, las
históricas, las personales,
las simbólicas, las geográficas, etc.
Con esta técnica se pretende aprovechar las características y/o
soluciones adoptadas en un
determinado objeto para aplicarlas al diseño a realizar.
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APLICACIÓN: Como se puede deducir de la descripción, la técnica de
las analogías se
puede emplear en cualquier fase del diseño.
Tanto es así que incluso se emplea como técnica generadora de ideas
dentro de otras
técnicas de creatividad.
Un ejemplo muy típico de analogía biológica es el espantapájaros,
que basándose en la
figura humana, al vestirlo como una persona y al atarle cintas que
puedan ser movidas por el
viento, simulan el comportamiento del hombre asustando a los pájaros
que pretenden
posarse en el campo.
ANÁLISIS MORFOLÓGICO
DESCRIPCIÓN: Es una técnica sistemática en la que se pretende
obtener una matriz o
cuadro morfológico donde se enumeran en la primera columna las
funciones, atributos o
variables fundamentales del objeto a diseñar y en las siguientes
columnas se relacionan
todas las posibles alternativas o soluciones de cada una de las
funciones. En una matriz
morfológica, cada función ha de ser esencial e independiente del
resto.
APLICACIÓN: Se utiliza mucho en problemas de ingeniería y no se
concentra sólo en
productos tangibles sino en todo tipo de productos y procesos. Se
utiliza para la solución de
problemas con fases claras y alternativas de soluciones conocidas,
busca dar con las
posibles alternativas de los factores que la comprenden y sus
relaciones.
FORMA DE APLICACIÓN: El comité de productos nuevos realiza un
análisis morfológico
del producto, cuyo resultado se refleja la matriz siguiente:
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A
B
C
D
E
MATERIAL
Material 1 Material 2
Material 3
Material 4
COLOR
Claro
Oscuro
Fuerte
Tenue
Sin color
TEXTURA
Lisa
corrugada
Áspera
PROPIEDAD
Uso fácil
Segura
Cómoda
n/a
ETIQUETA /
XXX
YYY
SIN
MARCA
FUNCIÓN
Tradicional Novedosa
Útil
Robusto
MÉTODO DELFOS
DESCRIPCIÓN: En ocasiones es necesario conocer las tendencias en un
periodo de tiempo
determinado. Cuando no se puede predecir estas tendencias con alto
grado de fiabilidad
mediante otro medio, se recurre al Método Delfos.
El objeto del método es aprovechar el conocimiento de expertos en
distintas áreas que
afectan al problema, evitando el hecho de tenerlos que reunir en
grupo.
Debe de nombrarse un responsable de la emisión, recepción y
tratamiento de la encuesta
pasada a los expertos. Por tratarse de previsiones, se suelen
expresar los resultados con
valores de probabilidad.
APLICACIÓN: Cuando se precise de una previsión en un intervalo de
tiempo determinado y
no exista otro método más seguro de obtenerla.
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Ingeniería y Diseño de Productos
OTRAS TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
SINÉCTICA: Pretende dirigir la actividad mental espontánea de las
personas para la
exploración de problemas de diseño, utilizando las Analogías como
instrumento.
DESAPARICIÓN DEL BLOQUEO MENTAL: El objetivo es hallar nuevas
direcciones
de investigación cuando el espacio de búsqueda no ha producido ni
una solución
totalmente aceptable.
LISTA DE PREGUNTAS: Si se plantean las preguntas adecuadas se podrá
hallar la
solución a un problema de manera más eficaz. Existen diversas listas
de preguntas
que pretenden de una manera organizada realizar las adecuadas sin
dejar ninguna
posible opción sin cubrir.
MAPA CONTEXTUAL: Consiste en la representación gráfica de la
evolución de una
tecnología a lo largo del tiempo y de las tecnologías y
subtecnologías que han influido
en su avance.
MODELADO DE SISTEMAS PARA EL DISEÑO INDUSTRIAL
En 1954 se organizó la sociedad para el Avance de la Teoría General
de Sistemas. Al
filósofo alemán Hegel se le atribuye las siguientes ideas:
El todo es más que la suma de las partes.
El todo determina la naturaleza de las partes.
Las partes no pueden comprenderse si se consideran de forma aislada
del todo.
Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son
interdependientes.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Ludwing Van Bertalanffy publicó un libro de Sistemas Generales en el
que presentó los
propósitos de estas disciplinas:
Existe una tolerancia general hacia la integración de las diferentes
ciencias: natural y
social.
Esta teoría nos acerca al objetivo de la unidad de la ciencia.
Ashby lanzó dos enfoques:
El método empírico examina el mundo y los diferentes sistemas que
influyen en éste
de lo singular a lo más general.
El método epistemológico procede de lo abstracto a lo general para
deducir
conclusiones.
SISTÉMICA: La sistémica es la ciencia que estudia todo aquello que
se presenta en la
realidad mediante una Teoría General de Sistemas. Con ésta se
elabora una estructura
mental generalizada aplicable a todos los sistemas ya sean
conceptuales, naturales,
tecnológicos, sociotécnicos o de cualquier tipo. El pensamiento
sistémico constituye un
instrumento muy adecuado para hacer frente a problemas de diversa
índole.
Ashby recurrió a esta herramienta teórica para el análisis de
modelos jerarquizados
organizacionales. El modelo de Asbhy es un modelo teórico utilizado
para el control y pilotaje
de sistemas jerarquizados. Sigue una serie de pasos, tales como
planteamiento del
problema, análisis teórico, clasificación de las variables,
detección de desviaciones y
carencias.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
El primer paso, en el modelado de sistemas, consiste en definir los
límites del sistema y
analizar tanto los elementos integrados en éste, como los elementos
que influyen sobre él.
El sistema en estudio se subdivide en varios sistemas o niveles.
Sistema Exterior: Está constituido por los diferentes
subsistemas que existen en el
entorno y que tienen relación con el sistema en estudio.
Sistema Físico: Es el organismo que se quiere estudiar.
Nivel de Explotación: Este nivel conoce los objetivos, los
medios y los
procedimientos; fija la correcta ejecución y posee una actividad
diaria.
Nivel de Gestión: Tiene por misión fijar los objetivos a
Explotación, controlando la
ejecución.
Nivel de Evolución: Representa la función de "dirección".
Fija los objetivos a largo
plazo.
Nivel de Mutación: Decide la existencia misma de la empresa y
sus transformaciones
fundamentales.
Una vez determinados los subsistemas del modelo se definirán los
objetivos propuestos para
cada uno de los niveles. Una vez definido los subsistemas
componentes y los objetivos se
identifican las variables que interrelacionan los subsistemas. Estas
variables pueden ser:
Variables de Entrada (VE)
Variables de Salida (VS)
Variables de Acción (VA)
Variables de Información (VI)
Variables Esenciales (VES)
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Según Peter Senge, en las organizaciones inteligentes, el
pensamiento sistémico se
transforma en un agente cotidiano activo, que continuamente revela
cómo se crea la
realidad. El pensamiento sistémico es también una sensibilidad hacia
las interconexiones
sutiles que confieren a los sistemas su carácter singular, por ello
no sorprende que la poca
salud del mundo actual guarde una proporción directa con la
incapacidad para verlo como
una totalidad.
Los actos pequeños y bien focalizados a veces producen mejoras
significativas y duraderas,
si se realizan en el sitio apropiado, a esto se le denomina
"Principio de la palanca".
Todos los arquetipos están constituidos por los ladrillos
sistémicos:
1. procesos reforzadores
2. procesos compensadores y
3. demoras.
Uno de los conceptos más importantes y decisivos en el joven campo
del pensamiento
sistémico es la idea de que ciertos patrones estructurales son
recurrentes. Al aprender a ver
las estructuras dentro de las cuales se opera, se activa un proceso
de liberación respecto de
fuerzas antes invisibles y se adquiere capacidad para trabajar con
ellas y modificarlas.
Los arquetipos sistémicos revelan que una elegante simplicidad
subyace a la complejidad de
los problemas.
Para encontrar un punto de apalancamiento en la mayoría de las
situaciones empresariales
hay que comprender la complejidad dinámica (situaciones donde la
causa y el efecto son
sutiles, y donde los efectos de la intervención a través del tiempo
no son obvios), no la
complejidad de detalles.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
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La realidad está constituida por círculos (ciclos) pero se ven
líneas rectas; el pensamiento
sistémico es un axioma que toda influencia es causa efecto.
Nunca hay influencia en una
sola dirección. Desde la perspectiva sistémica, el actor humano
forma parte del proceso de
realimentación, no está separado de él. Esto representa un profundo
cambio de conciencia.
Permite ver que continuamente se recibe influencia de la realidad y
se ejerce influencia sobre
ella.
EL MODELO PARA LA GENERACIÓN DEL DISEÑO
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Ingeniería y Diseño de Productos
El modelo teórico propuesto pretende abordar el desarrollo de un
producto siguiendo los
pasos metodológicos mostrados en el gráfico anterior.
ETAPAS Y FASES
En la generación del modelo se ha tenido en cuenta los aspectos que
influyen en la creación
de un producto, para ello se ha fragmentado el modelo en una serie
de etapas: modelado,
análisis teórico, análisis estructural, análisis formal y análisis
funcional.
El diagrama presenta tres fases de implementación (teórica,
constructiva e informática) para
cada una de las cuatro etapas de análisis. Las tres siguen un
criterio de ejecución
representando los estudios, bocetos y modelos en cada etapa.
Se diferencia el análisis bajo tres aspectos fundamentales: Fase
teórica, fase constructiva y
fase informática.
DESARROLLO DEL MODELO
En primer lugar se describe el modelo, definiendo las fases de
implementación:
DATOS: Modelado.
ETAPAS: Análisis Teórico, Estructural, Formal y Funcional.
FASES: Fase Teórica, Constructiva e Informática.
ANÁLISIS DE DATOS
El primer problema del diseñador consistirá en la concreción de la
idea. Una vez clarificadas
las especificaciones o requerimientos a tener en cuenta en el
producto se estructurarán las
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ideas según el modelo propuesto, es decir, se establecerán las
hipótesis de partida y los
criterios de diseño. También se realizarán los croquis y bocetos
iniciales.
Para comprender mejor el proceso hay que centrarse en el desarrollo
de un producto, que
consistirá en el diseño de una mesa de despacho.
MODELADO
La primera etapa a abordar consistirá en el modelado. Se analizará
el sistema exterior, el
sistema de referencia, los subsistemas fundamentales, los objetivos
y las variables de
relación.
Para comprender la estructura de cualquier sistema, desde un punto
de vista analítico, se
debe examinar tanto su composición interna como las funciones que
desempeña y sus
relaciones con el entorno global, como con los sistemas específicos
con los que interactúa.
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Ingeniería y Diseño de Productos
El Sistema Exterior será la realidad que lo rodea en relación con el
diseño.
El Suprasistema será todo aquel que sirva como base de partida para
obtener datos del
exterior que afecten al problema.
El Sistema de Referencia (sistema en estudio) será el sistema en el
cual se sitúa la atención
del investigador o proyectista. El Sistema de Referencia estará
compuesto por los
subsistemas fundamentales, componentes y elementos.
Los Subsistemas Fundamentales son las partes principales en las que
se divide el sistema
de referencia. Los Componentes serán partes de los subsistemas
fundamentales:
subsistemas, conjuntos y subconjuntos. Suelen conformar por ellos
mismos subconjuntos
que contienen a los Elementos. Las Variables de interrelación son
las relaciones de
diferentes órdenes que aportan restricciones, características,
cualidades o funciones.
Variables de Entrada: Son las variables dadas desde el exterior.
Influencian como aspectos a
considerar en el diseño.
Variables de Salida: Son las variables del sistema en estudio, que
actúan sobre el sistema
exterior. Es el resultado de aplicar la solución de diseño
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Variables de Acción: Son decisiones o líneas de actuación que se
toman para actuar sobre el
diseño.
Variables Esenciales: Estas variables actúan directamente sobre los
objetivos y
controlan el diseño
Una vez definidos los conceptos que integran la etapa de modelado,
se procede a su
implementación siguiendo los pasos que se relacionan:
1.- Análisis del Sistema Exterior
Detección de Suprasistemas y Variables de Entrada y Salida.
2.- Análisis del Sistema de Referencia (sistema en estudio)
a) Selección de los Sistemas Fundamentales
b) Detección de los Componentes y Elementos
c) Fijación de Objetivos.
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d) Influencia de las Variables de Salida.
e) Análisis de las Variables de Acción.
f) Análisis de las Variables de Información
g) Determinación de las Variables Esenciales.
Conocidos los elementos integrantes del Sistema en Estudio, se debe
estudiar las relaciones
existentes entre todos ellos. Los Subsistemas Fundamentales
influirán con criterios formales,
funcionales o ergonómicos en las decisiones tomadas en la concreción
de cada uno de ellos
y a su vez condicionarán las características o elementos a
considerar teniendo en cuenta los
criterios de los factores adyacentes en mayor o menor medida, según
el criterio del diseñador
o el impuesto en las especificaciones del cliente.
Otras interrelaciones importantes a considerar serán las actuaciones
que se llevan a cabo
con objeto de alcanzar un determinado grado de cumplimiento de los
objetivos considerados
y la retroalimentación de la información que hará patente las
actuaciones realizadas en cada
Subsistema Fundamental y en el estudio global del Sistema objeto de
análisis.
MODELADO EN 2D
El modelado en dos dimensiones permite la creación de planos,
esquemas, diagramas, etc.
mediante el uso de programas de diseño asistido por ordenador.
El modelado en 2D constituye el primer peldaño de lo que es el CAD.
Con un programa de
2D, por sencillo que sea, se pueden realizar cualquier grupo de
planos correspondientes a un
proyecto de diseño por complejo que sea.
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El siguiente ejemplo es una muestra de las posibilidades de
realización de planos de piezas
en 2D.
MODELADO EN 3D
El diseño en tres dimensiones permite representar los objetos tal y
como se verían en
realidad, con lo cual se obtiene un fiel reflejo de lo que
observaría una persona. Ello permite
que el objeto representado sea fácilmente comprensible sin necesidad
de ningún tipo de
conocimiento adicional acerca de representaciones, tal y como
ocurría en el diseño en 2D.
Además, una representación tridimensional de los objetos permite que
éstos puedan ser
vistos desde diferentes puntos de vista, con lo cual es posible
determinar no sólo la forma
que van a tener, sino las posibles interacciones que se pueden
producir con otros elementos
del entorno.
En el diseño tridimensional entran en juego dos elementos
fundamentales que permitirán al
usuario controlar el proceso de diseño. Éstos son:
Punto de vista
Plano de trabajo
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Ingeniería y Diseño de Productos
A continuación se verán las características esenciales de los
modelados de superficies y
sólidos.
MODELADO DE SUPERFICIES
Los métodos tradicionales de dibujo permitían el trabajo con objetos
de dibujo simples como
líneas, arcos e incluso curvas más o menos complejas. También dentro
de los métodos
"artesanales" se tenía la posibilidad de representar proyecciones de
elementos
tridimensionales en el espacio bidimensional del papel. Sólo desde
la aparición de los
modernos ordenadores se puede trabajar con elementos
tridimensionales como son las
superficies, explotando al máximo no sólo su proyección
bidimensional, sino toda su potencia
tridimensional.
El diseño tridimensional es en la actualidad el componente más
importante de los sistemas
de Diseño Asistido por Ordenador (CAD). Dentro de las posibilidades
que ofrece actualmente
el diseño tridimensional, sin duda alguna, la faceta más
desarrollada es la del diseño de
superficies. El diseño de superficies ha experimentado en los
últimos años un avance
propulsado por el aumento de potencia de los sistemas de
computación, tanto software como
hardware. Las superficies son, sin duda alguna, el primer eslabón de
cualquier otro sistema
de diseño tridimensional, como pudieran ser los sistemas de modelado
de sólidos y los de
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
representación fotorealística. Todos los sistemas de representación
en tres dimensiones
hacen uso de las superficies para visualizar los componentes de
diseño.
MODELADO DE SÓLIDOS
El modelado sólido es una de las herramientas más utilizadas en el
área de diseño y
especialmente en el entorno del diseño mecánico. El empleo de
técnicas de modelado sólido
permite la realización de exhaustivos análisis del prototipo antes
de que éste sea construido.
Básicamente existen dos métodos para la creación de modelos sólidos.
Éstos son:
CGS (Constructive Solid Geometry)
B-Rep (Boundary representation)
El primero de ellos utiliza sólidos primitivos (prisma, cilindro,
cono, etc.) y operaciones
booleanas (unión, sustracción, intersección). El método B-Rep se
basa en una
estructura alámbrica para crear el modelo sólido
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Ingeniería y Diseño de Productos
DISEÑO FOTOREALÍSTICO
ERGONOMÍA EN EL DISEÑO INDUSTRIAL
Puede decirse que las intenciones del diseñador respecto al producto
logrado pueden
reconocerse en diferentes grados.
Al diseñar un producto, los diseñadores diseñan también la actividad
del usuario, y esto no
ocurre independientemente del diseño de las características de un
producto. Muchas veces
los modelos de los diseñadores no son los mismos que los modelos de
los usuarios (modelos
mentales, modelos de uso, modelos de referencia), por ello mucho se
ha reportado que el
diseñador no toma en cuenta el modelo humano de la actividad
(operatividad del producto)
durante la proyección de su diseño. Diversos factores en la
fabricación del producto pueden
dar como resultado un producto algo alejado de las intenciones
originales del diseñador.
Ambas consideraciones resultan en productos que no necesariamente
satisfacen al usuario.
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Ingeniería y Diseño de Productos
La Evaluación del Producto respecto a la satisfacción del usuario es
uno de los temas
ergonómicos más difundidos y desarrollados, pero que sin embargo no
encuentra todavía
una aplicación real en el proceso del diseño de productos. De lo
establecido en el párrafo
anterior, diversos especialistas sostienen que las evaluaciones
ergonómicas deberían estar
presente durante todo el proceso de desarrollo de un producto, desde
las etapas de diseño
hasta las etapas de fabricación, de modo tal que si se requiere
modificaciones del diseño
durante alguna etapa de fabricación, esta podría realizarse sin
perjudicar al usuario final.
ERGONOMIA: La palabra Ergonomía deriva del griego "ergon" = trabajo
y "nomos" =
conocimiento, ley. Una definición más apegada a la realidad define
que la ergonomía se
propone diseñar instrumentos, sistemas técnicos y tareas de tal
manera que se mejore la
seguridad humana, la salud, la comodidad y el desempeño.
El trabajo involucra el uso de herramientas, la ergonomía se
preocupa del diseño de estas
herramientas - por ende del diseño de todo artefacto o ambiente para
el uso humano en
general- Si un objeto es diseñado para ser utilizado por el ser
humano, se presume entonces
que será utilizado para el desempeño de alguna función, tarea o
actividad. Dicha tarea se
define como trabajo en el ámbito de la ciencia de la ergonomía.
Se considera que son diversos los factores que tienen parte en la
ergonomía, se incluyen: la
postura del cuerpo y su movimiento (sentado, parado, levantando,
jalando y empujando, etc.)
factores ambientales (ruido, vibración, iluminación, clima,
sustancias químicas, etc.)
información y operación (percibida a través de los sentidos,
controles y su relación con su
disposición, etc.) también tareas y trabajos (tareas apropiadas,
trabajos interesantes). Estos
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
factores determinan de manera general seguridad, salud, comodidad y
desempeño eficiente
en el trabajo y la vida diaria.
La tendencia de la ergonomía para el diseño puede resumirse en el
Principio del "Diseño
Centrado en el Usuario":
Si un producto, un objeto, un sistema, o un ambiente están
destinados para el uso humano,
entonces este diseño debe basarse en las características físicas
y mentales de sus usuarios
humanos
La Ergonomía converge conocimientos de diversas áreas en las
ciencias humanas y
tecnológicas: antropometría, biomecánica, psicología, fisiología,
toxicología, ingeniería
mecánica, diseño industrial, información tecnológica y
administración industrial. Para aplicar
dichos conocimientos se requieren de diversas técnicas y métodos. La
Ergonomía difiere de
otras ciencias por su aproximación interdisciplinaria y su
naturaleza de aplicación a la
realidad. La interdisciplinariedad de la Ergonomía describe sus
múltiples facetas en su
aplicación en beneficio al ser humano, como consecuencia el
resultado del estudio
ergonómico es la adaptación del producto, espacio de trabajo y su
ambiente a la persona, y
no al revés. El objetivo será siempre alcanzar la mejor
coordinación posible entre el producto
y los usuarios del mismo, en el contexto de la tarea o
actividad que ha de realizarse.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Los criterios que definen una coordinación exitosa entre usuario y
producto son:
Eficiencia y funcionalidad (productividad, desempeño de tarea, etc.)
Facilidad de Uso
Comodidad
Salud y Seguridad
Calidad en la vida laboral
Un principio ergonómico muy importante es que todo equipo, sistema
técnico y tareas tienen
que ser diseñados en tal manera que acomode a todo individuo. La
diversidad entre las
poblaciones de usuarios es tal que muchos de los diseños acomodan
únicamente al 95 por
ciento de la población, esto significa que el diseño es menos que
óptimo para el 5 por ciento
restante de la población; ejemplos de este 5 por ciento son los
grupos de usuarios de baja
estatura o muy altos, con sobre peso, discapacitados físicos, los
ancianos, el infante y las
mujeres embarazadas.
Ergonomía y Diseño
¿Qué es lo que significa decir que un producto está ergonómicamente
diseñado?
Actualmente el término es ampliamente utilizado en la publicidad de
los productos; por
ejemplo el término se utiliza mucho en el marketing de productos
estilizados, quizás sobre-
diseñados, de alto precio y que se suponen son buenos para el
usuario. Algunas veces el
término incluso se presta a usos muy creativos, por ejemplo: la
pasta diseñada
ergonómicamente, que en realidad se refería a un fideo que se decía
retenía mejor la salsa.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
La Sociedad Ergonómica publicó un artículo titulado: Ergonomía -
Acomodar el Uso Humano,
en el cual se define de manera lógica como reconocer un producto
diseñado con el uso de la
ergonomía:
Traten de utilizarlo. Piense en todas las maneras y
circunstancias en las que Ud. podría
utilizarlo. ¿Le acomoda al tamaño de su cuerpo o podría ser
mejor?¿ Puede Ud. ver y oír
todo lo que Ud. necesita ver y oír?, ¿Es difícil equivocarse al
utilizarlo?, ¿Es siempre
cómodo al usarlo o sólo lo es al principio?, ¿Es fácil y
conveniente de utilizar o podría
mejorarse?, ¿Es fácil aprender a utilizarlo?, ¿Son las
instrucciones claras?, ¿Es fácil de
limpiar y mantener?, ¿Se siente relajado después de utilizarlo
por algún período de tiempo?.
Si las respuestas para todas las preguntas es Si, entonces el
producto ha sido
probablemente proyectado pensando en el usuario.
Muchas son las historias anecdóticas acerca del uso de la ergonomía
por parte de los
diseñadores industriales. El estudio de los factores ergonómicos más
importantes se
concentrará en cuatro secciones, cada una con la misma importancia:
Aplicando la Ergonomía en los proyectos
La aplicación de la ergonomía en cualquier proyecto requiere de
cierta metodología. Una
metodología general puede ser aplicada a los siguientes tipos de
proyectos:
Seleccionar un producto para su compra
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Mejorar un producto o sistema existente
Diseñar un nuevo producto o sistema
Adaptar un espacio de trabajo individual
Equipar un negocio o área de trabajo después de ser automatizada
Diseñar una planta industrial
La ergonomía debe aplicarse desde la etapa inicial de todo proyecto
y debe verificarse en
cada una de las etapas del mismo. A continuación se describe
brevemente los
requerimientos en tres de las etapas: colección de datos y selección
de la técnica de análisis,
desarrollo de soluciones alternativas, ejecución y evaluación del
proyecto.
Colección y análisis de Datos:
Se refiere a identificar y enumerar los datos ergonómicos más
importantes para los diferentes
aspectos del proyecto. Involucra: anotar quejas existentes de
usuarios/empleados actuales,
deseos e ideas, que debe evaluarse según dos aspectos ergonómicos de
importancia:
Seguridad, salud y comodidad de la solución adoptada
Desempeño o usabilidad de la solución adoptada. Esta usabilidad se
mide de manera
objetiva según la eficiencia del usuario en la tarea, y de manera
subjetiva a través de
la aceptación del usuario respecto a la solución adoptada.
Es necesario seleccionar desde el inicio la manera como será
procesada dicha información.
Varias técnicas pueden ser usadas para acceder a visualizar el
espectro total de la situación.
Algunas de estas técnicas son:
Análisis de documentos y estadísticas existentes, tales como quejas
registradas
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Observaciones, de los eventos importantes tales como trabajos y
composición de
tareas
Entrevistas y/o cuestionarios, que reflejaran la experiencia y
opinión de los usuarios;
estas entrevistas pueden o no ser estructuradas.
Discusiones de grupo, el problema es discutido con un grupo limitado
de usuarios
Cuestionarios escritos, cuando se trate de grandes grupos de
usuarios
Métodos experimentales, algunos aspectos ergonómicos son
investigados de manera
controlada en laboratorios ergonómicos o relacionados al campo. La
información se
obtiene midiendo a las personas en sus ambientes físicos.
Desarrollo de soluciones alternativas:
Se debe conocer suficiente de un proyecto antes de pensar en
solucionarlo. De la misma
manera las posibles soluciones deben formularse considerando varios
recursos:
Libros y manuales, nunca dan una respuesta completa y deben ser
utilizados en
conjunto con modelos a escala. Actualmente existen diversos software
de
computación que sirven para este propósito
Prototipos de prueba para los usuarios objetivos, de lo cual muchas
sugerencias a
partir de la experiencia del usuario no sólo podrán mejorar la
propuesta sino también
iniciará a los usuarios en el uso del nuevo sistema/producto.
Modelos de
representación de paneles de control así como de distribución de
áreas de trabajo,
además de modelos a escala natural de las propuestas permiten
modificar
rápidamente la solución durante los ejercicios de simulación con el
usuario.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Usuarios indirectos, como por ejemplo el personal de limpieza y
mantenimiento de una
planta industrial, quienes tienen un punto de vista diferente de
aquel usuario que pasa
todo el tiempo operando la máquina.
Ejecución:
En esta etapa el producto o sistema desarrollado como la solución al
proyecto deberá ser
puesto en operación, esto incluye los siguientes aspectos:
Instalación y evaluación, la instalación debe ser estratégica (desde
cero, de
reemplazo, de aplicación paralela, por etapas, según la necesidad);
la evaluación
debe emular la realidad en lo posible.
Diseño del espacio de trabajo
Entrenamiento y respaldo a los usuarios, a todos los involucrados, a
través de
manuales, charlas y capacitaciones in situ.
Cambios organizacionales, crear y delegar las nuevas
responsabilidades del nuevo
sistema
Aceptación del nuevo producto o sistema, anunciar los beneficios y
promocionarlos
entre los usuarios
Evaluación:
Por lo general los proyectos revelan necesidad de ajuste de detalles
menores, aunque
algunos se resuelven en la práctica, por lo general se deben
resolver sistemáticamente
después de la introducción del sistema. Se evalúa para determinar si
el resultado concuerda
con los objetivos iniciales.
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Ingeniería y Diseño de Productos
Utilizar las mismas técnicas de la etapa de colección de datos, esto
asegurará
comparaciones lógicas de antes y después
Permitir que algunos problemas se auto solucionen, la nueva
propuesta puede
confundir inicialmente a los usuarios, se requiere de un período de
adaptación antes
de iniciar la etapa de evaluación
Tener en cuenta la formación de hábitos, las personas son muy
adaptables, incluso se
adaptan a situaciones incómodas, por lo cual ha de cuidarse que la
nueva propuesta
se utilice de la manera correcta para evaluarla según su intención
de diseño original.
Las listas de verificación deben usarse en las diferentes etapas del
estudio ergonómico para:
Evitar menospreciar algunos aspectos
Detectar donde se pueden originar problemas
Medir el efecto de la ejecución del proyecto
Obtener ideas de soluciones alternativas
El diseño de productos y la Ergonomía
La ergonomía en su relación con la actividad del usuario respecto al
producto implica
diversos aspectos. Cuatro son los más importantes y básicos:
seguridad del producto,
comodidad y placer, métodos ergonómicos, diseño de nuevos productos
y temas
conceptuales para el análisis de las actividades del usuario.
Seguridad del Producto: Las estadísticas mundiales calculan que se
dan 60,000 accidentes
diarios con consecuencias fatales en los hogares debido al mal uso
de productos del hogar.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Muchos de estos accidentes del hogar resultan de operaciones
cotidianas, precisamente por
ser realizadas sin pensar mucho en lo que se está ejecutando. Una
gran parte de estos
accidentes son consecuencia de señales o símbolos de advertencia que
no son
necesariamente universales y por lo tanto no son entendidos a
plenitud.
Comodidad y Placer: Los productos no sólo deben ser seguros pero
deben de ser
placenteros para quien los compra y usa. La ergonomía también
contempla métodos y
técnicas para medir la relación de placer y uso. Algunas de las
medidas que se han
identificado recientemente en el tema refieren a entrevistas con los
usuarios que determinan
lo que es placentero y lo que no es placentero. El placer se asocia
con sentimientos de
seguridad, orgullo, emoción, satisfacción, entretenimiento, libertad
y nostalgia. El no placer
se asocia con sentimientos de: agresión, resignación, frustración,
ansiedad, molestia. Se
puede decir que productos que provean una buena facilidad de uso al
usuario puede proveer
comodidad y placer. Los ergonomistas aún tienen muchos problemas
para definir técnicas
que ayuden a medir y evaluar aspectos subjetivos del uso de los
productos.
Métodos ergonómicos : Existen una variedad de métodos en ergonomía.
Probablemente, los
de mayor interés para el Diseño de Productos son aquellos
relacionados a la evaluación de
la utilidad de los productos en general y de sus características.
Diseño de nuevos productos: Las nuevas tecnologías generan nuevos
problemas. Este es el
caso del texto que se confunde con los gráficos proyectados en la
televisión; este problema
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
involucra los factores de color, contraste, tamaño, etc. El diseño
de productos innovadores
requiere del uso de técnicas de valoración y evaluación del usuario.
La Ergonomía contemporánea nos provee de nuevos métodos o
técnicas que pueden ser
aplicadas con algún grado de éxito en el diseño de productos. Se
requiere de rigor para que
cualquiera de los métodos aporte creativa y eficientemente al
proceso de diseño. La
Ergonomía es la aplicación de teoría apropiada a través de
métodos apropiados. Es aún
difícil determinar métodos totalmente apropiados para las
necesidades y características del
proceso de diseño.
GESTIÓN DEL DISEÑO INDUSTRIAL Y ESTRATEGIA DE PRODUCTOS, agente
diferenciador de la empresa
El Diseño Industrial es para muchos compradores un componente
determinante a la hora de
adquirir un producto. Un objeto bien diseñado y fabricado
industrialmente tiene muchas
ventajas sobre otros productos de calidades y prestaciones análogas,
ya que éstos carecen
de la capacidad de comunicación, persuasión y convicción necesarias
para atraer al
comprador.
La decisión de realizar un buen Diseño Industrial significa plantear
una estrategia empresarial
a largo plazo y sin improvisaciones tácticas. Es una decisión que
recae en la dirección de la
empresa. Esta medida proporcionará una calidad específica a la
empresa y engendrará el
Diseño Corporativo que será comunicado y traducido adecuadamente
como parte muy
importante de la identidad Corporativa interna y externa de la
empresa.
El Diseño Industrial es por lo tanto un elemento fundamental de la
Cultura Global de la
empresa. Dicha cultura necesita un planteamiento correcto y una
dirección empresarial
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
capacitada para desarrollar los conceptos de sus productos y
contratar a los diseñadores y
equipos de desarrollo. La conquista de cuotas de mercado, la
ocupación de nichos en el
mercado y el desarrollo coyuntural de las estructuras empresariales
en unos mercados casi
estancados, exigen un Diseño Industrial orientado hacia el mercado y
al ajuste de costos con
el fin de alcanzar los objetivos operativos de la política de
marketing de la empresa.
El Diseño Industrial representa un gran reto económico para la
dirección de las empresas, su
planteamiento estratégico es necesario y no tiene alternativa.
El proceso de creación de un producto se estructura en dos partes:
1. Solucionar los requerimientos racionales y
2. Dar respuestas a los requerimientos emocionales.
Ambas partes se pueden desarrollar de forma independiente, pero
siempre se llegará a un
punto en donde confluirán los resultados obtenidos para tomar la
decisión definitiva de cómo
debe ser el producto a desarrollar.
La labor de los responsables de la Gestión de Diseño no es la de
intervenir de forma activa
en el proceso de proyección. Su cometido es la orientación analítica
del proceso de creación
sincronizando los medios de diseño y desarrollo disponibles con los
componentes
adecuados, y hacia el resultado técnico, formal y estético apropiado
para la entrada correcta
del producto en el mercado.
El Diseño Industrial puede ser considerado un factor diferenciador
de los productos de
consumo, pero requiere una serie de relaciones de obligada
definición:
Objetivos del nuevo producto.
Expectativas hacia el nuevo producto.
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Ingeniería y Diseño de Productos
Características dominantes del producto.
Medios y colaboradores necesarios.
Criterios de proceso y valoración de resultados.
Componentes principales y definitorios del nuevo producto.
Sincronización de los requisitos técnicos y estéticos.
Definición del valor y rendimiento social del nuevo producto.
El Diseño Industrial debe ocupar el lugar que le corresponde en la
empresa, aportando la
capacidad de resolver la gran cantidad de objetivos e intereses que
conducen a la
producción y comercialización de un producto. Su plataforma de
partida sigue siendo reflejar
e integrar en los productos los elementos de valoración funcional,
simbólica y emocional de
las personas, dentro del mundo pragmático e industrial, pero no como
disciplina exótica
orientada hacia propuestas anecdóticas, sino como disciplina madura,
responsable y
consciente de su existencia desde los inicios de la cultura
industrial, con su responsabilidad
correspondiente.
Una visión generalizada nos muestra que los elementos iniciales de
referencia en productos
de consumo son los distribuidores y los usuarios.
De forma creciente aparece un tercer elemento como factor en el
mercado: los tests o
pruebas de producto. Los resultados de dichos tests son tenidos muy
en cuenta por críticos y
compradores. Los criterios de valoración aplicados en estos análisis
marcan las
características y los objetivos a la hora de conceptualizar,
diseñar, desarrollar, fabricar y
comercializar un producto.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Criterios de valoración de un producto
En algunos países existe toda una serie de distintivos otorgados por
editoras, instituciones de
diseño y asociaciones que avalan la calidad de ciertos productos
bien diseñados y que
significan un elemento promocional muy interesante para muchas
empresas.
Los criterios de valoración son, con diferencias puntuales:
Alto valor de uso
Buena relación Producto-entorno
Seguridad garantizada
Calidad ecológica
Durabilidad
Visualización clara de uso
Ergonomía adecuada
Alta calidad formal
Diferenciación formal y teórica Capacidad de estímulo emocional
A estos criterios básicos debemos añadir:
Funcionalidad técnica
Funcionalidad estética
Relación materiales / fabricación
Función social
Criterio del Distribuidor
Todos los productos pasan varias estaciones comerciales antes de
llegar al usuario final. El
éxito comercial depende en gran parte de haber sabido integrar las
necesidades de los
diferentes niveles de distribución.
Exigencias
Razones
Descuentos altos
Si el producto se demanda poco
Precios fijos
Si el comprador suele tardar en decidirse
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Ingeniería y Diseño de Productos
Entrega rápida / puntual
Ciclos cortos de ventas
Encajar en la oferta
Poder perfilar en oferta
Monopolización
Proteger su zona
Innovación adecuada
Encajar en su oferta
Alto grado de individualidad
Asesoramiento intenso
Ciclos largos de vida del producto
Envejecimiento lento de su oferta
Apoyos comerciales
Fuerte necesidad de explicar el producto
Las exigencias no son las conclusiones por existir una serie de
razones, sino que se
condicionan mutuamente.
En los planteamientos de diseño de muchos productos, no se le da
todavía la importancia
que le corresponde a las necesidades y exigencias de los
distribuidores, dificultándose así el
acceso al mercado de forma totalmente innecesaria.
Criterios del Usuario
Si efectuamos un análisis empírico de lo que desean los usuarios de
un producto, llegamos a
los siguientes factores:
1. Poco adorno.
5. Uso cómodo.
2. Fácil manejo / uso.
6. Interesante, llamativo.
3. Poco ruido.
7. Que se vea que es mejor, etc.
4. Diferenciación.
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Ingeniería y Diseño de Productos
El usuario espera de un producto bien diseñado las siguientes
características:
Útil
Funcionamiento perfecto
Reparaciones rápidas
Poco dañino
Uso cómodo y descansado
Ecológico
Fácil manejo
Fácil de eliminar, reciclable
Fácil de sujetar
Fácil de limpiar
Cómodo
Mandos lógicos
Ahorro de energía Construcción inteligente
Pocos mandos
Fácil de guardar Fabricado con buenos materiales
Muchos mandos
Pocas piezas
Se pueda utilizar sin manual
Seguro
Mucho equipamiento
No pueda causar heridas
Poco ruidoso
Reparaciones económicas
Estas propiedades varían su grado de importancia en cada
producto.
Para que un producto sea considerado positivamente por el comprador,
debe transmitir sus
propiedades correctamente a través de sus elementos visibles:
materiales, colores, acabados
y texturas. Todo ello forma la calidad estética del producto.
Las expectativas estéticas del comprador son:
Forma coherente
Carcasa bien resuelta
Sin adornos superfluos Elementos de manejo y control bien resueltos
Formas claras
Forma lógica
Formas comprensibles Forma poco estridente
Diseño evidente
Buena visualización de la funcionalidad
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
Un producto con estos atributos será interpretado positivamente por
el consumidor, aunque
no se puede olvidar que en bastantes casos la realidad comercial
obliga a empaquetar
productos con atributos y mensajes estéticos que no se corresponden
con el verdadero valor
y los atributos reales del producto
El Valor de uso, la Estética y el Valor social son criterios
principales que definen las
expectativas de los usuarios hacia los productos industriales. Estos
criterios son de obligado
cumplimiento para que un producto pueda acceder a los mercados y
compradores de nivel.
Sin embargo se debe añadir un cuarto criterio para poder centrar los
objetivos empresariales
sobre el comprador / usuario: El comportamiento en el momento de
compra.
Factores determinantes en el momento de compra
Es necesario analizar el comportamiento del comprador porque, además
de los requisitos y
expectativas concretas, existe una cantidad enorme de necesidades
individuales, tanto por
parte del comprador como en el entorno comercial, que inciden en la
decisión de compra.
Se puede estructurar el comportamiento en cinco factores
principales:
1. Factores afectivos: Se caracterizan por: su dimensión emocional,
el efecto emotivo
desencadenado por el producto, las motivaciones que el comprador
tiene para
interesarse, las convicciones personales y el interés hacia el tipo
de producto.
2. Factores cognitivos: El nivel intelectual, la formación, la
fantasía individual y la
capacidad de síntesis de la información recibida; marcan las
posibilidades de acceso
al comprador que tiene una oferta de producto.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
3. Factores de situación: No se puede olvidar la época o momento en
que se plantean
las oferta, la situación espacial en el lugar de venta y la
predisposición al gasto
existente en los compradores.
4. Factores físicos: La edad, el sexo, la salud, etc., del comprador
potencial del producto
son en principio factores de un orden secundario, aunque no debe
olvidarse que en
muchos productos pueden ser de importancia primordial.
5. Factores sociales: Inciden, funcionalmente hablando, en menor
medida, pero son
fundamentales por su vigencia temporal. Los principales factores
sociales son: las
influencias generales de la sociedad, la clase a la que pertenece el
comprador, el
papel dentro de su grupo de referencia y la influencia que este
grupo ejerce a su vez
sobre el comprador.
Todos estos factores se pueden resumir básicamente en tres que
definen la tipología
elemental de un comprador interesado en productos de diseño, o mejor
dicho en productos
bien diseñados y desarrollados, teniendo en cuenta Producto
Producción Mercado -
Comprador / Usuario, como un circuito cerrado y
permanentemente dinámico. Los factores
base son:
1. Sensación afectiva por el producto en el comprador.
2. Conocimiento del producto / prestaciones / elementos
diferenciadores.
3. Capacidad y disposición económica del comprador para efectuar el
gasto necesario en
la compra.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
La disposición de compra de un producto
En los productos de diseño, el comprador tiene antes, durante y
después de la compra una
relación específica con el objeto de su interés. Es un proceso de
aprendizaje en el que se
busca aumentar los conocimientos sobre el producto.
Los tipos de conocimientos que un comprador desea adquirir son:
1. Origen del producto: cuándo se ha fabricado, cuál es el concepto
y qué soluciones
ofrece, quién lo ha fabricado, forma de fabricación, etc.
2. Factores de diferenciación entre el producto y sus competidores:
material con el que
se ha fabricado, color, prestaciones, etc.
3. Características de uso: cómo se utiliza, qué prestaciones tiene,
etc.
4. Calidad y nivel estético: cómo son las soluciones empleadas para
conseguir la
iconografía y la calidad formal del producto.
Los compradores de productos de diseño se dejan catalogar como: el
conocedor iniciado, el
fanático del diseño, el seguidor, el que compra por referencia y el
interesado.
Criterios principales para la proyección de productos de diseño
Los productos tienen como objetivo "natural" acceder al mercado.
Para ello, es necesario que
durante su proyección los equipos de Diseño y Desarrollo tengan en
cuenta una serie de
factores y criterios clave:
El Diseño de Productos es un trabajo en equipo. La idea genial de un
único diseñador que
resulta ser aquella por la que un amplio sector del mercado estaba
esperando, se produce
cada vez con menor frecuencia. La gestión de Diseño es una pieza
necesaria, pero sólo
podrá cumplir su cometido si durante el proceso de proyección están
presentes las
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
herramientas necesarias sobre las que se basa el proceso de Diseño y
Desarrollo. Además
de estas herramientas, se necesita disponer de procesos
estandarizados de Diseño para
conducir adecuadamente el desarrollo.
La dirección del proceso de Diseño debe solucionar dos cuestiones
clave:
¿Con qué medios se puede hacer que un producto se proyecte
correctamente sobre lo
que el mercado realmente demanda?
¿Qué rendimiento y expectativas tienen los futuros compradores?
No todos los medios disponibles para la realización de un producto,
son realmente
necesarios a la hora de plantear un sistema de desarrollo en la
empresa.
Los medios se deben estructurar según su importancia y
trascendencia:
Medios originarios: Combinaciones de medios: Piezas y sistemas
o Material Principios funcionales
o Forma Principios constructivos
o Color Soluciones históricas
Medios derivados:
o Símbolos
o Acabados
... En la práctica
Ver documento adjunto llamado Sistema Tele Pin.
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Ingeniería y Diseño de Productos
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Primera
Se puede resumir que el Diseño Industrial finalmente si puede ser
considerado un factor
diferenciador de los productos. Pero que requiere una serie de
relaciones de obligada
definición:
Objetivos del nuevo producto.
Expectativas hacia el nuevo producto.
Características dominantes del producto.
Medios y colaboradores necesarios. Proceso y valoración de
resultados.
Componentes principales y definitorios del nuevo producto.
Sincronización de los requisitos técnicos y estéticos.
Definición del valor y rendimiento social del nuevo producto.
El Diseño Industrial ahora tal vez más que nunca, debe ocupar el
lugar que le corresponde
en la empresa, aportando la capacidad de resolver la gran cantidad
de objetivos e intereses
muchas veces contradictorios a primera vista que llevan a la
producción y comercialización
de un producto.
Su plataforma de partida (ahora que la tecnología y capacidad
productiva sólo marcan
diferencias cada vez más pequeñas), sigue siendo reflejar e integrar
en los productos los
elementos de valoración funcional, simbólica y emocional de las
personas, dentro del mundo
pragmático industrial, pero no como disciplina exótica orientada
hacia las propuestas
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Ingeniería y Diseño de Productos
anecdóticas, sino como disciplina madura, responsable y consciente
de la existencia desde
los inicios de la cultura industrial, con su responsabilidad
correspondiente.
Segunda:
Los recursos necesarios se pueden segmentar, permitiendo definir el
grado de importancia
de cada elemento, según cada caso de desarrollo.
El proceso de creación de un producto se estructura en dos partes:
1. Solucionar los requerimientos racionales y
2. Dar respuestas a los requerimientos emocionales.
Ambas partes se pueden desarrollar de forma independiente, pero
siempre se llegará a un
punto en donde confluirán los resultados obtenidos para tomar la
decisión definitiva de cómo
debe ser el producto a desarrollar.
La labor de los responsables de la Gestión de Diseño no es la de
intervenir de forma activa
en el proceso de proyección. Su cometido es la orientación
analítica del proceso de creación
sincronizando los medios de diseño y desarrollo disponibles con
los componentes
adecuados, y hacia el resultado técnico, formal y estético
apropiado para el entrada correcta
del producto en el mercado.
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
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México, Pearson
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(Eds.), 1985. Real
Academia de la Lengua Española
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
AUTO EXAMEN DEL TEMA
1. ¿En qué época aparece el Diseño Industrial como tal?
a. Revolución Industrial
b. Modernismos
c. Renacentismo
2. La automatización de las empresas y el uso de nuevos materiales y
tecnologías contribuyeron de manera definitiva a los principios del
diseño
industrial.
a. Falso
b. Verdadero
3. El lenguaje del diseño industrial es el lenguaje del
a. Producto
b. Buen gusto
4. El consumo actual crea necesidades o demandas que obligan a
disponer de
diseñadores industriales
a. capacitados para abastecer la producción de objetos de diseño
b. creativos para proporcionar ideas novedosas
5. es un conjunto de recomendaciones para actuar en un campo
específico de la
resolución de problemas, que pretende responder a las tras preguntas
básicas ¿Qué? ¿Cómo? Y ¿Cuándo?
a. Metodología
b. Sistema
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Ingeniería y Diseño de Productos
6. Son una herramienta eficaz para la concepción de ideas y para la
búsqueda
de la solución idónea ante un problema con varias alternativas de
solución.
a. Técnicas de creatividad
b. Brainstorming
7. Es una técnica sistemática en la que se pretende obtener una
matriz o cuadro
donde se enumeran en la primera columna las funciones, atributos o
variables
fundamentales del objeto a diseñar y en las siguientes columnas se
relacionan todas las posibles alternativas o soluciones de cada una
de las
funciones. Principalmente utilizada por ingenieros.
a. Análisis Morfológico
b. Analogías
8. En la Teoría General de Sistemas se dice que: El todo es más que
la suma de las
partes. El todo determina la naturaleza de las partes. Las partes no
pueden
comprenderse si se consideran de forma aislada del todo. Las partes
están
dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes.
a. verdadero
b. falso
9. Es la ciencia que estudia todo aquello que se presenta en la
realidad
mediante una Teoría General de Sistemas. Con ésta se elabora una
estructura mental generalizada aplicable a todos los sistemas ya
sean
conceptuales, naturales, tecnológicos, sociotécnicos o de cualquier
tipo.
a. Sistémica
b. Sistemática
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Ingeniería y Diseño de Productos
10. En la generación del modelo el modelado, análisis teórico,
análisis estructural,
análisis formal y análisis funcional son
a. Etapas
b. Fases
11. Para comprender la estructura de cualquier sistema, desde un
punto de vista
analítico, se debe examinar tanto su composición interna como las
funciones
que desempeña y sus relaciones con el entorno global
a. Falso
b. Verdadero
12. Son decisiones o líneas de actuación que se toman para actuar
sobre el
diseño.
a. Variables de Entrada / Salida
b. Variables de acción
13. Se propone diseñar instrumentos, sistemas técnicos y tareas de
tal manera
que se mejore la seguridad humana, la salud, la comodidad y el
desempeño.
a. Ergonomía
b. Comodidad
14. Si un producto, un objeto, un sistema, o un ambiente están
destinados para el
uso humano, entonces este diseño debe basarse en las características
físicas
y mentales de sus usuarios.
a. verdadero
b. falso
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
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puede verificar adentro de su documento, entonces, por favor, haga
las correcciones
necesarias para ganar los créditos correspondientes.
___X_ Yo tengo una página de cobertura similar al ejemplo de la
página 89 o 90 del
Suplemento.
__X__ Yo incluí una tabla de contenidos con la página
correspondiente para cada
componente.
_____ Yo incluí un abstracto del documento (exclusivamente para la
Tesis).
___X_ Yo seguí el contorno propuesto en la página 91 o 97 del
Suplemento con
todos los títulos o casi.
_____ Yo usé referencias a través de todo el documento según el
requisito de la
página 92 del Suplemento.
_____ Mis referencias están en orden alfabético al final según el
requisito de la
página 92 del Suplemento.
_____ Cada referencia que mencioné en el texto se encuentra en mi
lista o
viceversa.
__X__ Yo utilicé una ilustración clara y con detalles para defender
mi punto de vista.
_____ Yo utilicé al final apéndices con gráficas y otros tipos de
documentos de
soporte.
__X__ Yo utilicé varias tablas y estadísticas para aclarar mis ideas
más
científicamente.
__X__ Yo tengo por lo menos 50 páginas de texto (15 en ciertos
casos) salvo si me
pidieron lo contrario.
__X__ Cada sección de mi documento sigue una cierta lógica
(1,2,3...)
__X__ Yo no utilicé caracteres extravagantes, dibujos o
decoraciones.
__X__ Yo utilicé un lenguaje sencillo, claro y accesible para todos.
__X__ Yo utilicé Microsoft Word ( u otro programa similar) para
chequear y eliminar
errores de ortografía.
__X__ Yo utilicé Microsoft Word / u otro programa similar) para
chequear y eliminar
errores de gramática.
__X__ Yo no violé ninguna ley de propiedad literaria al copiar
materiales que
pertenecen a otra gente.
__X__ Yo afirmo por este medio que lo que estoy sometiendo es
totalmente mi obra
propia.
Ing. Jaime González
12 de octubre 2,005
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Firma del Estudiante
Fecha
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Jaime David González Rosales ID: UD1145SUN2051
Ingeniería y Diseño de Productos
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